Polityka jakości spółki akcyjnej Granitol Moravský Beroun jest bezpośrednio związana ze „Strategią Spółki”. Odzwierciedla ona dążenie najwyższego kierownictwa do przestrzegania wymagań norm ČSN EN ISO 9001:2015 i ČSN EN 15593:2008 w zarządzaniu spółką.
GRANITOL jest zobowiązany:
- Dostarczać klientom produkty o stabilnej jakości (być stale kwalifikowanym dostawcą dla klientów).
- Jakość produktów firmy mierzona jest zadowoleniem klienta.
- Postępowanie ofertowe i przetargowe musi być przeprowadzone profesjonalnie i w ustalonych terminach.
- Zapewniać klientom wykwalifikowaną obsługę obejmującą kompleksowe usługi również w zakresie użytkowania naszych produktów („obsługa klienta”).
- Ciągle doskonalić system zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ČSN EN ISO 9001:2015, doskonalić warunki bezpieczeństwa produktów zgodnie z normą ČSN EN 15593:2008 oraz zapewnić zgodności z obowiązującymi przepisami prawa czeskiego i UE.
- Opierać politykę przedsiębiorstwa na ofercie asortymentu podstawowego i jej przekształcaniu w formie planowanych innowacji, które mają elastycznie reagować na nowe wymagania klientów.
- Wszystkie działania w firmie są realizowane zgodnie z ustalonymi procesami, mającymi na celu przestrzeganie zasad ekonomii.
- Wzmacniać lojalność pracowników wobec firmy poprzez skuteczną motywację i poprawę warunków pracy oraz tworzyć stabilną bazę wykwalifikowanej kadry.
- Ciągle podnosić poziom techniczny i użytkowy wyrobów w celu zapewnienia konkurencyjności na rynku europejskim, a tym samym niezbędnego dobrobytu, gwarantującego rozwój przedsiębiorstwa.
- Dbać o to, aby nasze produkty były przyjazne dla środowiska i zdrowia oraz promować te działania, w tym działania związane z ich zbiórką i recyklingiem.
- Promowania wśród wszystkich pracowników zrozumienie znaczenia spełniania wymagań klienta, tak aby orientacja na klienta stała się integralną częścią filozofii zarządzania organizacją.
- Ciągłe podnoszenie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników.
- Każdy pracownik musi być w stanie wykonywać powierzone mu zadania i ponosi odpowiedzialność za jakość swojej pracy.
- Każdy pracownik musi umieć odróżnić pracę dobrej jakości od pracy złej jakości.
- Każdy pracownik musi wiedzieć, jak zapobiegać niskiej jakości pracy i jakie są konsekwencje niskiej jakości pracy dla pracownika, firmy i klienta.
Polityka jakości jest ustalana decyzją kierownictwa i obowiązuje wszystkich pracowników.